Есть контакт-центр! Звоните!

Уважаемые жители Цунтинского района!

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования  Республики Дагестан информирует о том, что с 1 июня 2016 года начал свою работу Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования, объединяющий в единую систему фонд и все страховые медицинские организации, работающие в республике.

По единому бесплатному телефону Контакт-центра 8-800-222-29-05 можно задать любые вопросы, относящиеся к сфере обязательного медицинского страхования.

Помимо оказания справочно-консультативной помощи в числе функции Контакт- центра: принятие мер в случае, если пациенты не удовлетворены медицинской помощью,  проведение телефонных опросов по итогам рассмотрения обращений, анализ поступающей от граждан информации для улучшения доступности и качества медицинской помощи.

Контакт-центр работает в  режиме многоканального телефона с 9.00  до 18.00 с понедельника по четверг, с 9.00 до 16.45 в пятницу, а с 18.00  до 9.00  и в выходные дни - в режиме электронного секретаря.

Если звонок осуществляется в выходные дни или нерабочее время, то сообщение будет принято в режиме электронного секретаря, а также в случаях, когда все операторы заняты, специалисты Контакт-центра свяжутся с Вами в часы работы и дадут консультацию по интересующему вопросу. 

Также  по вопросам, относящимся к сфере обязательного медицинского страхования, вы можете позвонить работникам Тляратинского филиала ТФОМС РД на номер 8988 26 72 178.

Пользуйтесь своим правом на бесплатную медицинскую помощь!